KI-Telefonassistent für Arztpraxis & Zahnarztpraxis
KI-Telefonassistent für Arztpraxen und Zahnarztpraxen in der Schweiz. Terminbuchung, Patientenanfragen und Notfall-Triage — automatisiert und auf Schweizerdeutsch.
30–50
Verpasste Anrufe/Tag
2.5 Std.
Telefonzeit MPA/Tag
60%
No-Show-Reduktion mit KI
Das Problem
Eine typische Arztpraxis erhält 80 bis 120 Anrufe pro Tag. Die MPA verbringt 2.5 Stunden täglich am Telefon — Zeit, die für die Patientenbetreuung fehlt. 40% der Patienten erreichen die Praxis beim ersten Versuch nicht.
Die Lösung
Die KI nimmt alle Anrufe entgegen, bucht Termine direkt im Praxiskalender und erkennt dringende Fälle automatisch. Routineanfragen wie Öffnungszeiten oder Rezeptbestellungen werden sofort beantwortet. Das Praxisteam wird nur bei komplexen Anliegen benachrichtigt.
Beispiel-Anruf
«Grüetzi, ich wett gern en Termin bim Dokter mache, am liebschte die Wuche no.»
Was helvetix.ai für Arztpraxis leistet
Terminbuchung direkt im Praxiskalender (OneDoc, Doctolib, Google Calendar)
Notfall-Triage: dringende Fälle sofort weiterleiten
Rezeptbestellungen und Überweisungen aufnehmen
Automatische Terminerinnerung per WhatsApp (No-Show-Reduktion)
Öffnungszeiten, Anfahrt und Versicherungsfragen beantworten
Mehrsprachig: Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch
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